Hyppää sisältöön

Kuuleminen

Palvelun kuuleminen -toiminnallisuus mahdollistaa viranomaisille helpon tiedoksianto- ja kannanottokanavan tuoda asia tietoon asianosaisille ja myös muille asiasta kiinnostuneille. Palvelu mm. hyödyntää paikkatietoa asianosaisten nimeämisessä.

Kuuleminen -toiminnallisuus tukee kahta viranomaisen keskeistä kuulemiseen liittyvää vaihetta

  • hakemustiedoksiantoa, jossa viraomaiset kuuluttavat vireille tulleesta asiasta ja asiaan voidaan ottaa kantaa  
  • päätöstiedoksiantoa, jossa viranomaiset antavat päätöksen tiedoksi

Hakemustiedoksianto

Hakemustiedoksiannon prosessi on kuvattuna alla olevassa kuvassa. Vaiheittaiset selitykset löytyvät numeroituina kuvan alta.

  1. Viranomainen valmistelee tiedoksiannon asianhallinta- tai käsittelyjärjestelmässään., josta tiedoksianto siirtyy järjestelmien välisen yhteyden kautta LAKU-palveluun

  2. LAKU-palvelussa tiedoksiantaja

    1. valitsee, onko kyseessä hakemustiedoksianto (mahdollistaa kannanotot) vai päätöstiedoksianto (estää kannanotot) ja

    2. julkaisee tiedoksiannon, jolloin se tulee saataville Luvat ja valvonta –palveluun.

      Julkaistu tiedoksianto välitetään Luvat ja valvonta –palveluun ja siitä muodostuu LAKU:ssa linkki, jolla tiedoksianto löytyy Luvat ja valvonta –palvelusta.

  3. Viranomainen lähettää tiedoksiantoa koskevan linkin asianosaisille, joko tiedoksi tai kannanottoa varten.

  4. Asianosaiset saavat linkin kautta tiedoksiannon helposti näkyviin Luvat ja valvonta –palvelussa. Jos kyseessä on hakemustiedoksianto, voi asianosainen ottaa kantaa tiedoksiantoon palvelussa. Asianosainen voi ladata tiedoksiannon ja oman kannanottonsa palvelusta.

  5. Kannanotot välitetään Luvat ja valvonta –palvelusta LAKU-palvelun kautta tiedoksiannon tehneen viranomaisen asianhallintaan arkistoitavaksi hyödyntäen järjestelmien välisiä yhteyksiä.

Toiminnallisuuden esittelyvideo

Alla video, joka esittelee toiminnallisuuden yksityiskohtaisemmin. Video alkaa suoraan kohdasta “Hakemuksen tiedoksianto ja kannanotot”.

 

Päätöstiedoksianto

Tässä vaihtoehdossa viranomaisen asianhallinta- tai käsittelyjärjestelmässä on otettu käyttöön tiedonsiirtorajapinta Lausunnot ja kuuleminen -palveluun. Prosessi on kuvattuna alla olevassa kuvassa. Vaiheittaiset selitykset löytyvät numeroituina kuvan alta.

  1. Viranomainen vie tiedoksiannon asianhallinta – tai käsittelyjärjestelmästään LAKU-palveluun

  2. LAKU-palvelussa tiedoksiantaja

    1. valitsee, onko kyseessä hakemustiedoksianto (mahdollistaa kannanotot) vai päätöstiedoksianto (estää kannanotot) ja

    2. julkaisee tiedoksiannon, jolloin se tulee saataville Luvat ja valvonta –palveluun.

      Julkaistu tiedoksianto välitetään Luvat ja valvonta –palveluun ja siitä muodostuu LAKU:ssa linkki, jolla tiedoksianto löytyy Luvat ja valvonta –palvelusta.

  3. Viranomainen lähettää tiedoksiantoa koskevan linkin asianosaisille, joko tiedoksi tai kannanottoa varten.

  4. Asianosaiset saavat linkin kautta tiedoksiannon helposti näkyviin Luvat ja valvonta –palvelussa. Jos kyseessä on hakemustiedoksianto, voi asianosainen ottaa kantaa tiedoksiantoon palvelussa. Asianosainen voi ladata tiedoksiannon ja oman kannanottonsa palvelusta.

  5. Kannanotot välitetään Luvat ja valvonta –palvelusta LAKU-palvelun kautta tiedoksiannon tehneen viranomaisen asianhallintaan arkistoitavaksi hyödyntäen järjestelmien välisiä yhteyksiä.

Toiminnallisuuden esittelyvideo

Alla video, joka esittelee tiedoksianto-toiminnon yksityiskohtaisemmin. Video alkaa suoraan kohdasta “Päätösten tiedoksianto”.