Hyppää sisältöön

Palveluprosessi


Luvat ja valvonta -palvelun palveluprosessi voidaan jakaa kahteen osaan seuraavasti:

  • asiakkaan ja Luvat ja valvonta -palvelun välinen toiminta ja
  • viranomaisen ja Luvat ja valvonta -palvelun välinen toiminta

Palveluprosessi on kuvattu jatkumona kohdissa asiakas ja viranomainen, vaikka todellisuudessa asiakkaan ja viranomaisen toiminta ainakin osin on samanaikaista.

Kuvituskuva

Prosessi on kuvattu toiminnallisella tasolla. Siitä on tarkoituksella häivytetty tekniset ratkaisut palveluprosessin perusidean välittymiseksi lukijalle.